Публичная оферта о продаже товаров дистанционным способом
Редакция от 6 августа 2026 года. Действует с момента размещения на сайте.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Акционерного общества «Стандарт Дерева» (далее — Продавец) в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и адресован любому физическому или юридическому лицу (далее — Покупатель), которое оформляет заказ на сайте standartrus.ru.
1.2. Продажа товаров осуществляется дистанционным способом. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее — Закон о защите прав потребителей) и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
1.3. Акцептом оферты, то есть полным и безоговорочным принятием её условий, считается оформление Покупателем заказа через корзину сайта либо иным способом, предусмотренным разделом 3. С момента акцепта договор считается заключённым.
1.4. Продавец вправе изменять условия настоящей оферты. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на сайте и не распространяются на заказы, оформленные до этого момента.
2. Сведения о Продавце
- Полное наименование: Акционерное общество «Стандарт Дерева»
- Сокращённое наименование: АО «СТД»
- Юридический адрес: 125430, г. Москва, ул. Митинская, д. 40
- ОГРН 1247700399616, ИНН 7733447025, КПП 773301001
- Телефон: +7 (499) 647-55-88
- Электронная почта: info@standartrus.ru
- Режим работы: понедельник — пятница, с 10:00 до 19:00 по московскому времени
- Отгрузка со склада: с 10:00 до 17:00 по московскому времени в рабочие дни
3. Предмет договора и порядок оформления заказа
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар — термообработанную древесину и сопутствующие материалы, — а Покупатель обязуется принять товар и оплатить его на условиях настоящей оферты.
3.2. Заказ оформляется на сайте: Покупатель добавляет товар в корзину, указывает количество, переходит к оформлению и заполняет контактные данные. Заказ также может быть оформлен по телефону или по электронной почте, указанным в разделе 2.
3.3. После оформления заказа Покупатель получает уведомление на указанный им адрес электронной почты. Уведомление подтверждает получение заказа и не является подтверждением наличия товара.
3.4. Менеджер Продавца связывается с Покупателем в течение 24 часов в рабочее время: подтверждает наличие и размеры позиций, сообщает итоговую стоимость, срок отгрузки и стоимость доставки, направляет счёт. Договор считается исполнимым после такого подтверждения.
3.5. Если позиции нет в наличии либо заявленные характеристики не могут быть обеспечены, Продавец сообщает об этом Покупателю и предлагает замену либо аннулирует заказ. Уплаченные средства в этом случае возвращаются в полном объёме.
3.6. Изображения товара на сайте носят иллюстративный характер. Древесина — природный материал, поэтому оттенок, рисунок волокон и наличие естественных особенностей структуры могут отличаться от изображения и от партии к партии. Такие отличия не являются недостатком товара.
4. Цена товара и порядок расчётов
4.1. Цены указаны на сайте в рублях Российской Федерации за единицу измерения товара (квадратный метр, погонный метр, штуку или упаковку) и включают все применимые налоги. Продавец не является плательщиком налога на добавленную стоимость, НДС не начисляется.
4.2. Цена, действующая на момент оформления заказа, фиксируется после подтверждения заказа менеджером и не изменяется в одностороннем порядке. Стоимость доставки в цену товара не входит.
4.3. Оплата производится безналичным расчётом по счёту, выставленному Продавцом.
4.4. Порядок оплаты:
- при отгрузке товара из наличия — 100 % стоимости до отгрузки;
- при изготовлении товара под заказ — предварительная оплата 70 % стоимости, остаток вносится до отгрузки.
4.5. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
4.6. При расчётах с физическими лицами Продавец применяет контрольно-кассовую технику и направляет кассовый чек в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
5. Доставка и передача товара
5.1. Доставка осуществляется по Москве, Московской области и в другие регионы Российской Федерации.
5.2. Стоимость доставки рассчитывается отдельно, зависит от адреса, объёма и веса заказа и оплачивается Покупателем. Ориентировочная стоимость доставки по Москве — от 3 200 ₽. Доставка в регионы осуществляется транспортными компаниями, в том числе ПЭК и «ГрузовичкоФ».
5.3. Самовывоз не предусмотрен.
5.4. Сроки отгрузки: товар, имеющийся в наличии, отгружается на следующий рабочий день после поступления оплаты; товар, изготавливаемый под заказ, — ориентировочно в течение двух недель. Точный срок сообщается менеджером при подтверждении заказа.
5.5. Покупатель обязан обеспечить возможность подъезда транспорта к месту разгрузки и приёмку товара в согласованное время. Разгрузка силами водителя не производится, если иное не согласовано отдельно.
5.6. При получении товара Покупатель проверяет его количество, комплектность и отсутствие видимых повреждений. Претензии по количеству, ассортименту и видимым недостаткам заявляются при приёмке и фиксируются в отгрузочных документах. Право собственности и риск случайной гибели переходят к Покупателю с момента передачи товара.
6. Возврат и обмен товара
6.1. Покупатель — физическое лицо вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней, в соответствии со статьёй 26.1 Закона о защите прав потребителей.
6.2. Если в момент передачи товара информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме, Покупатель вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев с момента его передачи.
6.3. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара.
6.4. Не подлежит возврату товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства, если он может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (пункт 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей). К такому товару относятся, в частности, позиции, раскроенные или подобранные по индивидуальным размерам под конкретный объект Покупателя.
6.5. При отказе от товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную сумму за вычетом расходов на доставку возвращённого товара не позднее десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
6.6. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьёй 18 Закона о защите прав потребителей. Требование направляется на info@standartrus.ru или по телефону, указанному в разделе 2, с описанием недостатка и приложением фотографий.
6.7. Требования настоящего раздела применяются к Покупателям — физическим лицам, приобретающим товар для личных нужд. Отношения с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации и заключённым договором поставки; Закон о защите прав потребителей к ним не применяется.
7. Персональные данные
7.1. Оформляя заказ, Покупатель предоставляет свои персональные данные и даёт согласие на их обработку в целях исполнения договора: подтверждения и обработки заказа, организации доставки, выставления документов и связи с Покупателем.
7.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.
8. Ответственность сторон
8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано предоставлением Покупателем недостоверных или неполных сведений при оформлении заказа.
8.3. Продавец не несёт ответственности за качество монтажа, выполненного третьими лицами, и за последствия эксплуатации товара с нарушением рекомендаций по монтажу и уходу.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.
9. Разрешение споров
9.1. Споры разрешаются путём переговоров. Претензия направляется в письменной форме на info@standartrus.ru и рассматривается в течение десяти рабочих дней.
9.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
